Portal de autogestión
Seleccioná el trámite que necesitás realizar y te guiaremos paso a paso para brindarte una solución rápida.
¿En qué podemos ayudarte?
Es cuando necesitás que pasemos a retirar tu carga para ser despachada.
¡Gestión enviada con éxito!
Por favor, guardá este número o tomale captura: te servirá como comprobante de tu gestión.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cotizo un envío?
Completando unos simples datos en el cotizador podés obtener una cotización exacta al instante por WhatsApp.
¿Llegan a localidades del interior?
Sí. No solamente cubrimos las capitales, sino también localidades del interior: conectamos 12 provincias y más de 400 localidades. Consultá las zonas cubiertas.
¿Cómo consulto el estado de mi envío?
En Seguimiento seleccioná la sucursal de destino para obtener el contacto directo: la sucursal te informa el estado exacto de tu envío y coordina la entrega.
¿Pueden retirar mi carga o entregarla en mi domicilio?
Sí. Desde Otras gestiones coordinás con la sucursal el retiro a domicilio (cuando necesitás que pasemos a buscar tu carga para ser despachada) o la entrega a domicilio (cuando tu mercadería ya llegó a destino).
¿Tienen tarifas para PyMEs?
Sí, ofrecemos tarifas exclusivas para PyMEs con esquemas de tarifas corporativas preferenciales. Consultá ahora.
Mi mercadería llegó rota, con humedad o faltan bultos. ¿Qué hago?
Reportá el siniestro. Tu reclamo debe haber sido reflejado sobre la guía factura o carta de porte al momento de recibir la carga, y el seguro podría requerir la mercadería siniestrada antes de abonar: no la deseches y esperá la resolución final.
¿Qué documentación necesito para un siniestro?
Foto del estado de la mercadería, remito escaneado, factura real de compra escaneada, número de guía factura o carta de porte y el descargo del suceso. Los valores declarados entre remito y factura deben coincidir. La póliza de seguros abona siniestros sin IVA. También podés enviarla a siniestros@expresolobruno.com.ar.
¿En cuánto tiempo me responden un siniestro o un reclamo?
Un miembro de nuestro equipo te contactará dentro de las 72 horas hábiles.
¿Cómo me postulo para trabajar con ustedes?
Enviá tu CV para sumarte a nuestra flota, administración o área de depósito.